Guía de la cuenta personal

Esta guía describe en detalle la estructura de la cuenta personal de usuario para familiarizarse con ella y simplificar el uso de la cuenta.
Escrito por Eugene
Actualizado hace 2 meses

La cuenta personal puede parecer complicada al principio, así que repasémosla en detalle.

  1. Estos números son el ID de su cuenta. Puede usarlos en el chat o por correo electrónico para que un representante de soporte encuentre su cuenta más fácilmente.
  2. Botón de recarga: al hacer clic en él, puede familiarizarse con los métodos de pago disponibles.
  3. Los datos del perfil se muestran aquí y se pueden editar.

— En este bloque se almacenan sus pedidos que no se han completado ni pagado.


— En este bloque, puede seleccionar y comprar números. Hay 5 tipos de números para elegir.

Puede comprar un número para: llamadas, mensajes (SMS), línea directa (gratuita), números para registro, o un número SMS de un solo uso (desechable).

— Un bloque-enlace separado de números desechables permite un acceso más rápido y cómodo a este servicio. Al hacer clic en él, se abrirá en una nueva pestaña.

— Al hacer clic en el bloque "Ordenar IVR (MENSAJE DE SALUDO PROFESIONAL)", puede realizar un pedido de un saludo de voz (o menú de voz), grabado por locutores profesionales para todos los gustos. Hay una gran variedad de idiomas, así como voces de narradores:

Masculina o femenina. Tranquila, segura, sincera, alegre: encuentre la voz perfecta para su proyecto.

— En esta sección, puede encontrar una lista de todos los números virtuales alquilados, así como los pedidos de números que están a la espera de activación. Desde aquí, puede gestionar sus números, ver las estadísticas de llamadas y eliminar los números cuando ya no los necesite.

El botón "Configuración" frente al número alquilado le permite gestionar el desvío de llamadas y SMS, descargar un saludo de voz para el número y activar el buzón de voz.

— En este bloque, puede solicitar una cuenta SIP gratuita de nuestra empresa (puede solicitar varias cuentas). Se requiere una cuenta SIP para trabajar con teléfonos SIP y softphones.

En este bloque, también puede consultar los datos de su cuenta SIP, que son necesarios para que el softphone funcione. Recomendamos usar Zoiper 5 o MicroSIP.

— En este bloque, puede comprar proxies móviles de varios países a precios convenientes. Aquí también puede encontrar todos los pedidos de proxies con sus configuraciones.


— Al hacer clic en el último bloque, puede ver el historial de deducciones y pagos. Puede seleccionar una transacción específica por fecha o ver la lista completa de todo el periodo.

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