Formas de pagamento e como recarregar seu saldo

Você pode pagar pelos números e recarregar o saldo de várias maneiras. Todos os métodos disponíveis aparecem na sua conta pessoal no momento da recarga.

1. Faça login na sua conta pessoal.
2. Clique no botão “Top up balance”. Seu saldo é exibido em dólares americanos.
3. Informe o valor, clique em “Next” e escolha uma forma de pagamento.
4. Na janela “Payment confirmation”, confira o valor a pagar, a forma de pagamento e o total, e clique em “CONFIRM”. Para alterar algo, clique em “BACK”.
5. Conclua o pagamento. Em alguns métodos, como criptomoedas, uma fatura é gerada após a confirmação. Veja “Como pagar com criptomoedas” abaixo.

O saldo é creditado depois que o provedor confirma o pagamento. Recargas com cartão e criptomoedas costumam chegar em 2 a 3 minutos. Depois disso, você pode comprar ou renovar números. Veja Como comprar um número.

Você mesmo pode criar uma fatura para transferência bancária na sua conta pessoal:

1. Para que o nome e o endereço da sua empresa sejam incluídos automaticamente nas faturas, adicione essas informações nas configurações do seu perfil pessoal.
2. Vá até a recarga de saldo.
3. Informe o valor e clique em “Next”.
4. Escolha “Invoice EUR” ou “Invoice USD” como forma de pagamento. O valor mínimo para cada uma é 50.
5. Na janela “Payment confirmation”, confira o valor e o total a pagar.
   O total inclui a taxa da forma de pagamento: por exemplo, para 50.00 USD o total é 50.5 USD.
6. Clique em “DOWNLOAD INVOICE” para baixar a fatura.
7. Pague a fatura por transferência bancária usando os dados dela.

1. Informe o valor e escolha “Crypto” como forma de pagamento.
2. Após a confirmação, uma fatura para pagamento é gerada. Ela é válida por 1 hora, então deixe sua carteira pronta antes de confirmar.
3. Envie o pagamento para o endereço indicado na fatura.

Alguns métodos de pagamento incluem uma taxa de processamento cobrada pelo provedor de pagamento. A taxa depende do método. A janela “Payment confirmation” mostra o total a pagar com a taxa antes de você confirmar o pagamento. Por exemplo, ao recarregar 15.00 USD com criptomoedas, o total é 15.75 USD, e para 50.00 USD com fatura é 50.5 USD. Você pode ver o valor exato de cada método na sua conta pessoal.

• Aguarde alguns minutos e atualize a página. Alguns métodos confirmam o pagamento com atraso.
• Verifique se o pagamento não foi recusado pelo seu banco ou provedor de pagamento.
• Se o dinheiro foi debitado, mas o saldo não mudou, entre em contato com a nossa equipe de suporte e envie a data e a hora do pagamento, o valor, o método e uma captura de tela ou o comprovante.

Veja também

• Como comprar um número
• Qual tipo de número escolher