Как посмотреть статистику звонков

Автор Vlad

Обновлено 1 год назад

Для того, чтобы попасть в статистику звонков по арендуемому номеру, раскройте блок "УПРАВЛЕНИЕ НОМЕРАМИ".
У подключенного номера нажмите по значку диаграммы - это "Статистика звонков".
В меню фильтра можно выбрать конкретный виртуальный номер, или оставить по умолчанию все звонки.
Выберите диапазон интересующих дат.
Здесь также можно скачать статистику за выбранный диапазон в текстовом формате CSV.
Нажмите кнопку "ПОКАЗАТЬ".
В открывшемся окне можно увидеть такие данные статистики, как:

дата/время звонка, входящий (с какого номера вызов), виртуальный номер (арендуемый номер), переадресация (направление переадресации вызова), длительность, стоимость звонка, причина завершения (статус).

Также имеется информация за период:
- Общее количество звонков,
- Общее время разговоров,
- Общая стоимость.

Данные можно отсортировать по убыванию, по возрастанию кнопками сортировки под каждым наименованием столбца.

На этом же экране можно тоже скачать статистику звонков в формате CSV.

Оцените эту статью