Щоб правильно налаштувати переадресацію дзвінків/SMS з віртуального номера, слід відкрити його налаштування. Для цього розкрийте блок "ВАШІ НОМЕРИ" і натисніть кнопку "Налаштування" біля підключеного номера.

• Розглянемо налаштування переадресації дзвінків у голосового номера.

1. Розкрийте меню біля опції "Переадресація" для вибору типу переадресації.
2. Є три варіанти переадресації на вибір:
   1. "Телефон" і ввести свій номер телефону для прийому дзвінків.
   2. "Telegram" і ввести або номер, зареєстрований у Telegram, або ім'я користувача (без @). Це дасть змогу приймати вхідні виклики в Telegram-акаунт.
      Праворуч від поля введення є підказка з уточненням щодо цього варіанта налаштування. Для її відображення наведіть на значок "i".
   3. Можна вибрати напрямок "SIP" і ввести "SIP/username@username". "username" можна знайти в блоці "НАЛАШТУВАННЯ SIP", якщо попередньо було замовлено SIP-акаунт.
      Щоб замовити SIP-аккаунт, перейдіть у блок "КОНФІГУРАЦІЯ SIP" і натисніть кнопку " ЗАПРОСИТИ SIP АККАУНТ". Натисніть "ПІДТВЕРДИТИ". Після опрацювання Вашого запиту, в цьому блоці з'являться дані виділеного SIP-аккаунта. Їх Ви можете використовувати під час налаштування софтфона для прийому дзвінків.
      Можливе також використання SIP-акаунта стороннього провайдера. Для цього потрібно вказати в такому вигляді: "SIP/SIP_ID@provider.com".
3. Окрім одного напрямку прямої переадресації, є можливість активувати і другий напрямок, де доступні ті самі типи переадресації. Для цього виберіть якою буде переадресація на другий напрямок: одночасна або послідовна.
4. Після вибору з'явиться тайм-аут, протягом якого відбуватиметься звінок на вказаний напрямок.
   
   "Дзвонити одночасно" - виклики будуть направлятися на обидва напрямки одночасно.
   "Дзвонити послідовно" - за відсутності відповіді на першому напрямку протягом заданого тайм-ауту, виклик піде на другий.
5. Виберіть тип переадресації та вкажіть другий напрямок.
6. Після чого натисніть кнопку "ЗБЕРЕГТИ". Тепер зміни налаштувань переадресації застосовані.

Подивитися інформацію про номер, зокрема й напрямок переадресації, можна в тому самому блоці "ВАШІ НОМЕРИ", натиснувши на значок "i".

• Розглянемо налаштування переадресації SMS-повідомлень у SMS-номера або номера з підтримкою як дзвінків, так і SMS.

1. Натисніть кнопку "Налаштування" біля SMS-номера.
2. Повідомлення можна переадресовувати на Ваш номер. Для цього увімкніть опцію "Номер телефону" і введіть номер, на якому хочете приймати SMS. Переадресація на номер платна.
3. Якщо хочете отримувати SMS на свій email, тоді активуйте опцію "Email" і вкажіть свою ел. адресу. Переадресація на пошту безкоштовна.
4. Також можна отримувати SMS за протоколом HTTP(s), для цього активуйте однойменну опцію. Праворуч від поля введення буде підказка з прикладом, наведіть на значок "i".
5. Ці 3 опції (варіанти) можна активувати одночасно, в різних комбінаціях.
6. Після того, як вказали дані, натисніть "ЗБЕРЕГТИ". Налаштування застосовано.