- İşlemler sekmesi
- Numara kiralamanın otomatik yenilenmesi ve indirimler
- Negatif bakiye. Silinen numaralar nasıl geri alınır?
Bu makaleyi okuyun; bakiyenizi nasıl yükleyeceğinizi, hangi yükleme yöntemlerinin bulunduğunu ve minimum tutarları öğrenin.
İşlemler sekmesi
Hesabınızla ilgili tüm yüklemeler, çekimler ve diğer işlemler, kişisel hesabınızın "Statistics" bölümündeki "Transactions" sekmesinde listelenir.
Yükleme ve çekim işlemlerini ayrı ayrı sıralayıp görüntüleyebilirsiniz. Varsayılan olarak tümü gösterilir.
Belirli bir dönemin işlemlerini görmek için "Filter" seçeneğine, ardından "Select period" seçeneğine tıklayın.
Ayrıntıları görmek için bir işleme tıklayın.
Numara kiralamanın otomatik yenilenmesi ve indirimler
Tüm kalıcı numaralarımız en az bir ay süreyle kiralanabilir. Kiralama süresi sonunda abonelik ücreti hesap bakiyenizden otomatik olarak düşülür.
Her ay bakiye yüklememek için numarayı 3, 6 veya 12 ay peşin ödeyebilir ve sırasıyla %3, %5 veya %10 indirim kazanabilirsiniz.
İndirim satın alma sırasında otomatik uygulanır. Zaten aktif olan bir numarayı birkaç ay indirimli uzatmak için müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Numaraya artık ihtiyacınız yoksa, ücret tahsil edilmeden bir gün önce silin. Bunun için "My Numbers" sekmesine gidin, numara kartının sağ üst köşesindeki "..." simgesine, ardından "Delete" seçeneğine dokunun.
Ücretin tahsil edileceği tarih numara kartında "Paid until" olarak gösterilir.
Negatif bakiye. Silinen numaralar nasıl geri alınır?
Abonelik ücretinin otomatik düşülmesi sonucunda bakiyeniz bazen eksiye düşebilir. Bakiye negatifse tüm hizmetler çalışmayı durdurur. Bakiyenizi yükleyene kadar belirlediğiniz yönlendirme yöntemleriyle arama ve SMS almazsınız.
Borç bir haftadan uzun süre ödenmezse tüm numaralarınız hesabınızdan silinir.
Ödemeniz birkaç gün gecikecekse ancak bakiye yüklemeyi planlıyorsanız bize yazın: hesabınızı muaf listesine ekleriz ve numaralarınız kararlaştırılan süreye kadar silinmez.
Silinen bir numaranın geri yüklenmesini talep etmek için bakiyenizi yükleyin ve destek ekibiyle iletişime geçin.
Numara geri alınabilirse, etkinleştirme tarihi dahil tüm önceki bilgileriyle birlikte yeniden etkinleştirilir. Ödenmemiş bir veya daha fazla aylık ücret varsa, geri yükleme sırasında hepsi bakiyenizden düşülür.
Negatif bakiyeli bir hesaptan silinen numaranın geri alınabileceği garanti edilmez.
