Посібник з особистого кабінету: функції, налаштування та навігація

Дізнайтеся, як зручно користуватися особистим кабінетом. У посібнику розповідаємо про основні налаштування акаунта, оновлення профілю, сповіщення та ключові інструменти керування, які спрощують щоденну роботу.
Написано Bot
Оновлено 2 години тому

Зміст:

Основні елементи керування та інформація акаунта

  1. Мова особистого кабінету. Натиснувши цю кнопку, ви можете обрати зручну мову для перегляду особистого кабінету та його опцій. Зараз кабінет доступний 12 мовами.

    Зверніть увагу: під час купівлі номера назви всіх країн відображаються англійською.

  2. Profile. На цій вкладці можна побачити ID акаунта, змінити дані особистого кабінету, змінити email для сповіщень від нашого сервісу, додати назву й адресу компанії для майбутніх рахунків, змінити пароль і видалити акаунт.
  3. Кошик. Тут ви бачите свої номери та послуги й можете оплатити покупки одним кліком. Можна вибрати кілька номерів для одночасної оплати та встановити термін оренди: 1, 3, 6 або 12 місяців.

    Щоб не поповнювати баланс щомісяця, оплатіть номер одразу на 3, 6 або 12 місяців і отримайте знижку 3%, 5% або 10% відповідно.

    Також можна вибрати одну чи кілька послуг, які вам більше не потрібні, і видалити їх із кошика.

  4. Баланс акаунта та поповнення. Усе про доступні способи й особливості поповнення рахунку читайте в цій статті.

Наші послуги

  1. Order a number. Тут можна вибрати один або кілька номерів і одразу купити їх або додати до кошика. Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися, який тип номера обрати. Докладніше про купівлю через цю вкладку розповідаємо тут.
  2. Order IVR (професійне привітання). На цій вкладці можна замовити голосове привітання, привітання для голосової пошти або IVR-файл, озвучений професійними дикторами. Усе про цю опцію й замовлення послуги читайте в цій статті.
  3. Disposable numbers. Тут можна замовити одноразовий номер. Оберіть сервіс, номер і оплатіть покупку. Докладніше про послугу читайте в цій статті.

Додатково

SIP accounts. На цій вкладці відображаються ваші SIP-акаунти. Вона з’являється, щойно в акаунті стане активним хоча б один номер з опцією дзвінків. Переадресація дзвінків на SIP-акаунт (зазвичай безкоштовна) дає змогу приймати дзвінки в окремому застосунку (софтфоні) або на вашій АТС. Усе про SIP-акаунти та софтфони читайте в цій статті.


Статистика

  1. Your numbers. Тут відображаються всі придбані номери, активні й неактивні. На цій вкладці можна керувати номерами, налаштовувати переадресацію дзвінків одразу для кількох номерів, дивитися дати активації та найближчих платежів, а також видаляти один чи кілька номерів одночасно.

    Інформація про кожен номер виглядає так:

    > Full info
    > Number settings
    > SMS Statistics
    > Call Statistics

    Щоб налаштувати один маршрут переадресації дзвінків для кількох номерів, виконайте такі кроки:
    1. Натисніть кнопку “Select”
    2. Виберіть усі або кілька номерів, потім натисніть “Select action”
    3. Натисніть “Configure”
    4. Виберіть потрібні способи переадресації й натисніть “Save Data”
      Ця стаття допоможе налаштувати переадресацію дзвінків. Як налаштувати переадресацію SMS, читайте тут.
    5. Готово. Переадресацію налаштовано одразу для кількох номерів.
  2. SMS. Статистика SMS для всіх ваших номерів зібрана на одній вкладці. За замовчуванням ви бачите повний список усіх повідомлень, які отримали ваші номери. Їх можна фільтрувати за датою або обрати повідомлення з конкретного номера. Також можна сортувати за кількома критеріями: за датою, відправником, отримувачем, вартістю, статусом.
  3. Transactions. На цій вкладці зібрані всі ваші поповнення, списання та інші операції за акаунтом. Усе про транзакції, поповнення й продовження номерів пояснюємо в цій статті.
  4. Profile. Дублює вкладку профілю у правому верхньому куті сторінки. На цій вкладці можна побачити ID акаунта, змінити дані кабінету, змінити email для сповіщень, додати назву й адресу компанії для майбутніх рахунків, змінити пароль і видалити акаунт.

Див. також

Чи була наша стаття корисною?