دليل حسابك الشخصي: الميزات والإعدادات والتنقل

المحتويات:

• عناصر التحكم الرئيسية ومعلومات الحساب
• خدماتنا (Order a number/IVR/One-use number)
• إضافي (SIP accounts)
• الإحصائيات (Your numbers/SMS/Transactions/Profile)

عناصر التحكم الرئيسية ومعلومات الحساب

1. لغة الحساب الشخصي. بالنقر على هذا الزر يمكنك اختيار اللغة التي تفضّلها لعرض حسابك الشخصي وخياراته. الحساب متاح حاليًا بـ 12 لغة.

   يُرجى الانتباه: عند شراء رقم تظهر أسماء جميع الدول بالإنجليزية.

2. Profile. في هذا التبويب يمكنك الاطلاع على معرّف الحساب (ID)، وتعديل بيانات حسابك الشخصي، وتغيير البريد الإلكتروني لإشعارات خدمتنا، وإضافة اسم شركتك وعنوانها للفواتير القادمة، وتغيير كلمة المرور، وحذف الحساب.
3. سلة التسوق. هنا ترى أرقامك وخدماتك وتدفع ثمن مشترياتك بنقرة واحدة. يمكنك تحديد عدة أرقام لدفع ثمنها معًا وضبط مدة الإيجار على 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا.

   لتجنّب شحن الرصيد كل شهر، يمكنك دفع ثمن الرقم مقدمًا لمدة 3 أو 6 أو 12 شهرًا والحصول على خصم قدره 3% أو 5% أو 10% على التوالي.

   يمكنك أيضًا تحديد خدمة أو أكثر لم تعد بحاجة إليها وإزالتها من سلة التسوق.

4. رصيد الحساب والشحن. لمعرفة كل شيء عن الطرق المتاحة وتفاصيل شحن الحساب، اقرأ هذه المقالة.

خدماتنا

1. Order a number. هنا يمكنك اختيار رقم أو أكثر ثم شراءها مباشرة أو إضافتها إلى سلة التسوق. اقرأ هذه المقالة لتعرف أي نوع من الأرقام تختار. وتجد مزيدًا من التفاصيل عن الشراء عبر هذا التبويب هنا.
2. Order IVR (رسالة ترحيب احترافية). في هذا التبويب يمكنك طلب رسالة ترحيب صوتية أو رسالة للبريد الصوتي أو ملف IVR بأصوات معلّقين صوتيين محترفين. كل ما يخص هذا الخيار وطريقة طلب الخدمة في هذه المقالة.
3. Disposable numbers. يمكنك هنا طلب رقم للاستخدام مرة واحدة. اختر الخدمة ثم الرقم وادفع ثمن مشترياتك. اعرف المزيد عن الخدمة في هذه المقالة.

إضافي

SIP accounts. يعرض هذا التبويب حسابات SIP الخاصة بك. يظهر بمجرد تفعيل رقم واحد على الأقل يتضمن خيار المكالمات في حسابك. يتيح لك تحويل المكالمات إلى حساب SIP (وهو مجاني عادةً) استقبال المكالمات في تطبيق مخصص (Softphone) أو على المقسم الخاص بك. كل ما تحتاج معرفته عن حسابات SIP وتطبيقات الاتصال في هذه المقالة.

الإحصائيات

1. Your numbers. هنا تظهر جميع الأرقام التي اشتريتها، النشطة وغير النشطة. في هذا التبويب يمكنك إدارة أرقامك، وإعداد تحويل المكالمات لعدة أرقام في وقت واحد، والاطلاع على تواريخ التفعيل وموعد الدفعات القادمة، وحذف رقم أو أكثر دفعة واحدة.

   تبدو معلومات كل رقم على النحو التالي:

   

   > Full info
   > Number settings
   > SMS Statistics
   > Call Statistics

   لإعداد مسار تحويل مكالمات واحد لعدة أرقام، اتبع الخطوات التالية:

   1. انقر على الزر “Select”
   2. حدّد جميع الأرقام أو بعضها، ثم انقر على “Select action”
   3. انقر على “Configure”
   4. اختر أساليب التحويل المطلوبة، ثم انقر على “Save Data”
      تجد في هذه المقالة طريقة إعداد تحويل المكالمات. أما إعداد تحويل الرسائل النصية فتجده هنا.
   5. هذا كل شيء. تم إعداد التحويل لعدة أرقام في وقت واحد.
2. SMS. إحصائيات الرسائل النصية لجميع أرقامك متاحة في تبويب واحد. تظهر لك افتراضيًا القائمة الكاملة لجميع الرسائل التي استقبلتها أرقامك. يمكنك تصفيتها حسب التاريخ أو اختيار رسائل رقم محدد، كما يمكنك ترتيبها بحسب عدة معايير: التاريخ، المرسل، المستلم، التكلفة، الحالة.
3. Transactions. تُدرج في هذا التبويب جميع عمليات الإيداع والسحب وسائر المعاملات المتعلقة بحسابك. كل ما تحتاج معرفته عن المعاملات والشحن وتجديد الأرقام موضح في هذه المقالة.
4. Profile. يكرر تبويب الملف الشخصي الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. في هذا التبويب يمكنك الاطلاع على معرّف الحساب (ID)، وتعديل بيانات الحساب، وتغيير البريد الإلكتروني للإشعارات، وإضافة اسم شركتك وعنوانها للفواتير القادمة، وتغيير كلمة المرور، وحذف الحساب.

انظر أيضًا

• النسخة الجديدة من الحساب الشخصي
• كيفية الاطلاع على إحصائيات المكالمات
• كيفية التسجيل في الموقع
• لم تصل الرسالة النصية أو رمز التحقق: ما الذي يجب التحقق منه