Hướng dẫn tài khoản cá nhân: tính năng, cài đặt và cách điều hướng

Tìm hiểu cách sử dụng tài khoản cá nhân thật thuận tiện. Hướng dẫn này giới thiệu các cài đặt tài khoản quan trọng, cách cập nhật hồ sơ, thông báo và những công cụ quản lý chính giúp công việc hằng ngày của bạn nhẹ nhàng hơn.
Viết bởi Bot
Cập nhật 1 ngày trước

Nội dung:

Các điều khiển chính và thông tin tài khoản

  1. Ngôn ngữ tài khoản cá nhân. Bấm nút này để chọn ngôn ngữ hiển thị cho tài khoản cá nhân và các tùy chọn của nó. Hiện tài khoản có sẵn bằng 12 ngôn ngữ.

    Lưu ý: khi mua số, tên tất cả các quốc gia được hiển thị bằng tiếng Anh.

  2. Profile. Ở thẻ này, bạn có thể xem ID tài khoản, chỉnh sửa thông tin tài khoản cá nhân, đổi email nhận thông báo từ dịch vụ, thêm tên và địa chỉ công ty cho các hóa đơn sau này, đổi mật khẩu và xóa tài khoản.
  3. Giỏ hàng. Tại đây bạn xem các số và dịch vụ của mình và thanh toán chỉ với một lần bấm. Bạn có thể chọn nhiều số để thanh toán cùng lúc và đặt thời hạn thuê là 1, 3, 6 hoặc 12 tháng.

    Để không phải nạp tiền mỗi tháng, bạn có thể thanh toán trước cho số trong 3, 6 hoặc 12 tháng và được giảm giá lần lượt 3%, 5% hoặc 10%.

    Bạn cũng có thể chọn một hoặc nhiều dịch vụ không còn cần nữa và xóa khỏi giỏ hàng.

  4. Số dư tài khoản và nạp tiền. Mọi thông tin về các phương thức hiện có và đặc điểm khi nạp tiền có trong bài viết này.

Dịch vụ của chúng tôi

  1. Order a number. Tại đây bạn chọn một hoặc nhiều số rồi mua ngay hoặc thêm vào giỏ hàng. Đọc bài viết này để biết nên chọn loại số nào. Tìm hiểu thêm về việc mua qua thẻ này tại đây.
  2. Order IVR (lời chào chuyên nghiệp). Ở thẻ này, bạn có thể đặt lời chào bằng giọng nói, lời chào cho hộp thư thoại hoặc tệp IVR do các người đọc chuyên nghiệp thu âm. Mọi điều về tùy chọn này và cách đặt dịch vụ có trong bài viết này.
  3. Disposable numbers. Tại đây bạn có thể đặt số dùng một lần. Chỉ cần chọn dịch vụ, chọn số và thanh toán. Tìm hiểu thêm về dịch vụ trong bài viết này.

Bổ sung

SIP accounts. Thẻ này hiển thị các tài khoản SIP của bạn. Thẻ xuất hiện khi tài khoản có ít nhất một số có tùy chọn gọi đang hoạt động. Chuyển tiếp cuộc gọi tới tài khoản SIP (thường miễn phí) cho phép bạn nhận cuộc gọi trong một ứng dụng riêng (softphone) hoặc trên tổng đài của bạn. Mọi điều về tài khoản SIP và softphone có trong bài viết này.


Thống kê

  1. Your numbers. Tại đây hiển thị tất cả các số bạn đã mua, cả số đang hoạt động và chưa hoạt động. Ở thẻ này, bạn có thể quản lý số, thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi cho nhiều số cùng lúc, xem ngày kích hoạt và ngày thanh toán sắp tới, đồng thời xóa một hoặc nhiều số cùng lúc.

    Thông tin của mỗi số trông như sau:

    > Full info
    > Number settings
    > SMS Statistics
    > Call Statistics

    Để thiết lập một tuyến chuyển tiếp cuộc gọi chung cho nhiều số, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm nút “Select”
    2. Chọn tất cả hoặc một số số, rồi bấm “Select action”
    3. Bấm “Configure”
    4. Chọn các phương thức chuyển tiếp mong muốn, rồi bấm “Save Data”
      Bài viết này hướng dẫn thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi. Cách thiết lập chuyển tiếp SMS có tại đây.
    5. Xong rồi. Cài đặt chuyển tiếp đã được áp dụng cho nhiều số cùng lúc.
  2. SMS. Thống kê SMS của tất cả các số được gom trong một thẻ. Mặc định bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các tin nhắn mà các số của bạn đã nhận. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc chọn tin nhắn của một số cụ thể, và sắp xếp theo nhiều tiêu chí: ngày, người gửi, người nhận, chi phí, trạng thái.
  3. Transactions. Thẻ này liệt kê toàn bộ các khoản nạp, rút và giao dịch khác của tài khoản. Mọi điều về giao dịch, nạp tiền và gia hạn số được giải thích trong bài viết này.
  4. Profile. Lặp lại thẻ hồ sơ ở góc trên bên phải của trang. Ở thẻ này, bạn có thể xem ID tài khoản, chỉnh sửa thông tin tài khoản, đổi email nhận thông báo, thêm tên và địa chỉ công ty cho các hóa đơn sau này, đổi mật khẩu và xóa tài khoản.

Xem thêm

Bài viết này có giải đáp thắc mắc của bạn không?