رسالة الترحيب IVR هي رسالة مسجّلة يسمعها المتصلون برقمك الافتراضي، مثل: “مرحبًا، لقد اتصلتم بـ…”، مع موسيقى في الخلفية. نسجّلها لك مع معلّق صوتي محترف. أنت تختار المعلّق والموسيقى والنص، ونحن نسلّمك الرسالة جاهزة.
إذا كنت تحتاج إلى قائمة متعددة المستويات (“اضغط 1 للمبيعات، اضغط 2 للدعم”)، فراجع قسم IVR متعدد المستويات والخدمات ذات الصلة أدناه.
ما تحتاجه قبل الطلب:
- رقم صوتي في حسابك الشخصي. راجع كيفية شراء رقم.
- نص رسالة الترحيب.
- رصيد كافٍ لدفع قيمة الطلب. يعتمد السعر على المعلّق واللغة وطول النص. سترى التكلفة النهائية في الخطوة الأخيرة قبل تأكيد الطلب.
مثلًا، تبلغ تكلفة رسالة ترحيب بصوت المعلّقة Cassandra Joans، من دون موسيقى خلفية ومن دون مؤثرات صوتية، ومدتها 4 ثوانٍ، 152.00 USD.
كيفية طلب رسالة ترحيب احترافية:
لطلب رسالة ترحيب صوتية منا، انقر على "Order IVR" في إعدادات تحويل المكالمات أو في علامة تبويب منفصلة في حسابك الشخصي.- انقر على "Place an order".
- اختر لغة المعلّق ثم انقر على "Next". تتوفر 19 لغة.
- اختر صوت المعلّق (يمكنك الاستماع إلى كل صوت مسبقًا بالنقر على زر التشغيل). تتوفر أكثر من 50 صوتًا رجاليًا ونسائيًا. ثم انقر على "Next".
- اختر المرافقة الموسيقية والمؤثرات الصوتية. يمسح زر إعادة الضبط اختيارك. ثم انقر على زر "Next". إذا كنت لا تحتاج إلى مؤثرات صوتية، فتجاوز هذه الخطوة بالنقر على "Next".
- أدخل نص رسالة الترحيب الصوتية وملاحظاتك حول النقاط التالية:
- النص (النبرة والأداء والإيقاع، وكذلك نطق الأسماء الخاصة، مثل اسم أو علامة تجارية)؛
- الموسيقى الخلفية والمؤثرات الصوتية (أين ومتى يجب أن تُشغَّل)؛
- استخدم خيار التوقيت لتحديد التوقيت المطلوب.
- انقر على "Calculate price".
- يعرض الملخص صوت المعلّق والموسيقى الخلفية والمؤثر الصوتي ومدة الرسالة والتكلفة. راجع الطلب وانقر على زر "BUY". لتغيير أي شيء، انقر على "BACK".
لإتمام الطلب، يجب أن يكون رصيدك كافيًا. إذا لم يكفِ الرصيد لدفع قيمة الطلب، فسيُعلمك النظام بذلك. راجع طرق الدفع.
ماذا يحدث بعد ذلك
- بعد الدفع ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- يستغرق التسجيل عادةً حتى 5 أيام عمل. وعندما تصبح الرسالة جاهزة، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن الملف الصوتي.
- عندما تصبح رسالة الترحيب جاهزة، راجع كيفية رفع رسالة الترحيب الصوتية وإعداد البريد الصوتي.
نصائح لرسالة ترحيب جيدة:
- اجعلها قصيرة: تكفي جملة أو جملتان.
- اكتب الأرقام والاختصارات كما ينبغي نطقها.
- استخدم حقل الملاحظات لتوضيح النطق الصحيح للأسماء والعلامات التجارية.
- راجع النص بحثًا عن الأخطاء الإملائية قبل تأكيد الطلب، لأن الرسالة تُسجَّل كما هي مكتوبة. إعادة تسجيل الرسالة نفسها تكلّف 5 USD.
IVR متعدد المستويات والخدمات ذات الصلة
إذا كنت تحتاج إلى قائمة متعددة المستويات (“اضغط 1 للمبيعات، اضغط 2 للدعم”) أو إلى طلب الأرقام الفرعية للخطوط الداخلية على رقمك الافتراضي، فهذه خدمة منفصلة. نحن نسجّل الرسالة ونضبط القائمة لك. يمكنك طلبها بإرسال متطلباتك التقنية إلى فريق الدعم للحصول على عرض سعر.
| الخدمة | السعر، USD |
|---|---|
| إعادة تسجيل IVR | 5 |
| شجرة IVR معقدة (الإعداد فقط) | 15 |
| IVR مع طلب الأرقام الفرعية، حتى 5 أرقام | 15 شهريًا |
| IVR مع طلب الأرقام الفرعية، 6 أرقام أو أكثر | 20 شهريًا |
| طلب الأرقام الفرعية، حتى 5 أرقام | 10 شهريًا |
| طلب الأرقام الفرعية، 6 أرقام أو أكثر | 20 شهريًا |
| البريد الصوتي | مجاني |
