Conteúdo:
- Principais controles e informações da conta
- Nossos serviços (Order a number/IVR/One-use number)
- Adicional (SIP accounts)
- Estatísticas (Your numbers/SMS/Transactions/Profile)
Principais controles e informações da conta
- Idioma da conta pessoal. Ao clicar neste botão, você escolhe o idioma em que quer ver a conta pessoal e as opções dela. No momento, a conta está disponível em 12 idiomas.
Observe que, ao comprar um número, os nomes de todos os países aparecem em inglês.
- Profile. Nesta aba você vê o ID da conta, edita os dados da conta pessoal, altera o e-mail das notificações do nosso serviço, adiciona o nome e o endereço da empresa para as próximas faturas, troca a senha e exclui a conta.
- Carrinho. Aqui você vê seus números e serviços e paga as compras com um clique. Dá para selecionar vários números para pagar de uma vez e definir o período de aluguel em 1, 3, 6 ou 12 meses.
Para não precisar recarregar todo mês, você pode pagar o número adiantado por 3, 6 ou 12 meses e ganhar desconto de 3%, 5% ou 10%, respectivamente.
Você também pode selecionar um ou mais serviços de que não precisa mais e removê-los do carrinho.
- Saldo da conta e recargas. Tudo sobre as formas disponíveis e as particularidades de recarregar a conta está neste artigo.
Nossos serviços
- Order a number. Aqui você escolhe um ou mais números e compra na hora ou adiciona ao carrinho. Leia este artigo para saber qual tipo de número escolher. Mais detalhes sobre a compra por esta aba aqui.
- Order IVR (saudação profissional). Nesta aba você pode encomendar uma saudação de voz, uma saudação para a caixa postal ou um arquivo de IVR gravado por locutores profissionais. Tudo sobre essa opção e como encomendar o serviço, neste artigo.
- Disposable numbers. Aqui você pede um número de uso único. Escolha o serviço, o número e pague a compra. Saiba mais sobre o serviço neste artigo.
Adicional
SIP accounts. Esta aba mostra suas contas SIP. Ela aparece assim que pelo menos um número com a opção de chamadas estiver ativo na conta. O encaminhamento de chamadas para uma conta SIP (geralmente gratuito) permite atender em um aplicativo dedicado (softphone) ou no seu PABX. Tudo sobre contas SIP e softphones, neste artigo.
Estatísticas
- Your numbers. Aqui aparecem todos os números comprados, ativos e inativos. Nesta aba você gerencia os números, configura o encaminhamento de chamadas para vários números de uma vez, vê as datas de ativação e dos próximos pagamentos e exclui um ou mais números ao mesmo tempo.
As informações de cada número ficam assim:
> Full info
> Number settings
> SMS Statistics
> Call StatisticsPara configurar uma única rota de encaminhamento de chamadas para vários números, siga estes passos:
- Clique no botão “Select”
- Selecione todos os números ou só alguns e clique em “Select action”
- Clique em “Configure”
- Escolha os métodos de encaminhamento desejados e clique em “Save Data”
Este artigo explica como configurar o encaminhamento de chamadas. Como configurar o encaminhamento de SMS, você vê aqui. - Pronto. O encaminhamento foi configurado para vários números de uma vez.
- SMS. As estatísticas de SMS de todos os seus números ficam em uma única aba. Por padrão, você vê a lista completa das mensagens recebidas pelos seus números. É possível filtrar por data ou escolher as mensagens de um número específico, e também ordenar por vários critérios: data, remetente, destinatário, custo e status.
- Transactions. Esta aba reúne todos os seus depósitos, cobranças e demais operações da conta. Tudo sobre transações, recargas e renovações de números está explicado neste artigo.
- Profile. Repete a aba de perfil do canto superior direito da página. Nesta aba você vê o ID da conta, edita os dados da conta, altera o e-mail das notificações, adiciona o nome e o endereço da empresa para as próximas faturas, troca a senha e exclui a conta.
