หน้าหลัก → ⚙️ การตั้งค่าและการโอนสาย → วิธีตั้งค่าการโอนสาย

วิธีตั้งค่าการโอนสาย

โอนสายจากเบอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์ บัญชี Telegram หรือ SIP ตั้งค่าฝากข้อความเสียงและ IVR ตั้งค่าทุกอย่างในที่เดียว และการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีที่คุณบันทึก
เขียนโดย Bot
อัปเดตเมื่อ 5 ชั่วโมงที่แล้ว

วิธีโอนสายที่คุณเลือกตอนซื้อเบอร์จะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น และคุณยังตั้งให้เป็นค่ามาตรฐานสำหรับเบอร์อื่นของคุณได้ด้วยการติ๊กช่องที่เกี่ยวข้องตอนซื้อ คุณตั้งวิธีโอนสายได้สองวิธีในการตั้งค่า ได้แก่ แบบพร้อมกันหรือแบบตามลำดับ โดยเลือกระยะเวลารอสำหรับแบบตามลำดับได้ 

🔧วิธีตั้งค่าการโอนสาย

📞📩การตั้งค่าฝากข้อความเสียงและ IVR

โอนสายไปยัง:
☎️เบอร์โทรศัพท์
✈️Telegram
🆓บัญชี SIP

การตั้งค่าซอฟต์โฟน:
📲สำหรับ Android
    Zoiper
    Linphone
🍎สำหรับ iOS
    Zoiper
    Linphone
💻สำหรับคอมพิวเตอร์ (Windows/Mac)
    Zoiper
    MicroSIP

🔧การตั้งค่าเบอร์

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ
  2. เปิดแท็บ "YOUR NUMBERS" ในบล็อก "Statistics"
  3. คลิกปุ่ม "Settings" ข้างเบอร์ที่ต้องการตั้งค่า
  4. เปิดแท็บ "Configure Call forwarding" ในบล็อก "Forwarding"
  5. เลือกปลายทางของการโอนสายแรก (Phone number, Telegram หรือ SIP) แล้วป้อนค่าเส้นทาง
  6. เลือกระยะเวลาของสายที่หลังจากนั้นระบบจะโอนสายไปยังปลายทางอื่น (หากเป็นการโอนสายตามลำดับ) ไปยังฝากข้อความเสียง (หากเปิดตัวเลือกนี้ การโอนสายเป็นแบบพร้อมกัน และคุณไม่สามารถรับสายที่ปลายทางโอนสายใดๆ ที่ระบุไว้ได้) หรือตัดสาย 
  7. หากจำเป็น ให้เพิ่มวิธีโอนสายที่สองโดยเลื่อนสไลเดอร์ที่เกี่ยวข้องและเลือกเส้นทาง แล้วป้อนค่าเส้นทาง 
  8. เลือกระยะเวลาของสายที่หลังจากนั้นระบบจะโอนสาย ไปยังฝากข้อความเสียง (หากเปิดตัวเลือกนี้ การโอนสายเป็นแบบตามลำดับ และคุณไม่สามารถรับสายที่ปลายทางโอนสายใดๆ ที่ระบุไว้ได้) หรือตัดสาย
  9. เลือกวิธีกำหนดเส้นทางสายเมื่อมีการโอนสายหลายแบบ: พร้อมกันหรือตามลำดับ
    โทรพร้อมกัน: สายจะถูกส่งไปยังทั้งสองทิศทางพร้อมกัน
    โทรตามลำดับ: หากไม่มีใครรับสายในทิศทางแรกภายในเวลาที่กำหนด สายจะถูกส่งต่อไปยังทิศทางที่สอง
  10. คลิก "Save"

โปรดทราบว่าเบอร์มือถือรองรับช่องทางสื่อสารเพียงหนึ่งช่องทาง ส่วนเบอร์โทรศัพท์บ้านและเบอร์ Toll-free มีสองช่องทางสำหรับรับสายเข้าพร้อมกันโดยค่าเริ่มต้น สามารถเพิ่มช่องทางได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเมื่อส่งเอกสารที่จำเป็น สำหรับรายละเอียดการเพิ่มช่องทางหรือการตั้งค่าการโอนสายเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ดูวิธีอัปโหลดข้อความเสียงต้อนรับ ตั้งค่าฝากข้อความเสียง และแปลงไฟล์เสียงในบทความนี้

☎️โอนสายไปยังเบอร์โทรศัพท์
วิธีโอนสายนี้มักมีค่าใช้จ่าย ค่าโอนสายไปยังเบอร์ในประเทศเดียวกันแต่คนละเครือข่ายอาจแตกต่างกัน 
  1. ในการตั้งค่าการโอนสาย ให้ป้อนเบอร์โทรศัพท์ใดก็ได้ที่คุณต้องการรับสาย
    โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกเบอร์ที่รับสายจากต่างประเทศได้ หากมีข้อจำกัดดังกล่าวตามกฎหมายของประเทศที่ซื้อเบอร์ หรือประเทศของเบอร์ปลายทางที่โอนสายไป เราไม่สามารถรับประกันว่าจะเชื่อมต่อสำเร็จ
  2. คลิก "Save"
✈️โอนสายไปยัง Telegram 
อย่าลืมเปิดตัวเลือกรับสายจากทุกคนในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี Telegram ของคุณ
เพิ่มบัญชี @IncomingCallForwarding ในรายชื่อติดต่อ Telegram ของคุณ หรือส่งข้อความหาบัญชีนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อความ
  1. ในการตั้งค่าการโอนสาย ป้อนเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ใน Telegram หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ (ไม่ต้องใส่เครื่องหมาย @)
  2. คลิก "Save"

วางเมาส์เหนือไอคอน "i" ข้างช่องเพื่อดูคำแนะนำ

🆓โอนสายไปยังบัญชี SIP
คุณขอรับบัญชี SIP ได้ฟรีทั้งหมดหลังจากเปิดใช้งานเบอร์แล้ว ในส่วน "Additional" ของบัญชีส่วนตัว ให้คลิกแท็บ "SIP accounts" จากนั้นคลิกปุ่ม "Request a SIP account" บัญชี SIP จะถูกจัดให้ภายใน 24 ชั่วโมง 
  1. ในการตั้งค่าการโอนสาย ให้ป้อน SIP/username@username 
  2. คลิก "Save"

ตัวอย่างเช่น หากชื่อผู้ใช้ของบัญชี SIP คือ 0000000000 คุณต้องป้อน SIP/0000000000@0000000000 ในช่องโอนสาย

คุณดูชื่อผู้ใช้ได้ในแท็บ "SIP accounts" ในส่วน "Additional" ของบัญชีส่วนตัว คลิก “i” เพื่อดูรายละเอียดบัญชี SIP ของคุณ

หากต้องการใช้บัญชี SIP ของผู้ให้บริการรายอื่น (ไม่ใช่ของเรา) ให้ป้อนใน การตั้งค่าการโอนสาย: SIP/SIP_ID@provider.com

การตั้งค่าซอฟต์โฟน
การใช้ซอฟต์โฟน SIP ใดก็ได้ (แอปพลิเคชันสำหรับโทรผ่านอินเทอร์เน็ต) จะช่วยให้คุณรับสายที่เข้ามายังเบอร์เช่าได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 
การตั้งค่าแต่ละแอปต้องใช้ข้อมูลต่อไปนี้จากบัญชี SIP ของคุณ: 
Username ของคุณ (0000000000)
Password ของคุณ (111111)
Host (sip.telecomax.net)
และในบางกรณีที่พบไม่บ่อย Transport (UDP)
คุณโอนสายไปยัง Android, iOS หรือคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยแอปเหล่านี้
เรารวมคำแนะนำเบื้องต้นสำหรับแอปยอดนิยมในหมวดนี้ไว้ให้: Zoiper, Linphone, MicroSIP คุณเลือกใช้ซอฟต์โฟนตัวไหนและตั้งค่าตัวเลือกเพิ่มเติมในแอปเหล่านี้อย่างไรก็ได้ตามต้องการ
📲Zoiper สำหรับ Android
  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Zoiper เวอร์ชันล่าสุดที่นี่.
  3. เปิดแอปและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

  4. ป้อนข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Username = Username
    Rrovider = sip.telecomax.net
    Password = secret (password)

  5. คลิก "Login"
  6. ระบบควรตรวจพบผู้ให้บริการของคุณโดยอัตโนมัติเป็น sip.telecomax.net คลิก "Next"
  7. ข้ามขั้นตอนการตั้งค่าการเชื่อมต่อขาออก
  8. เลือก "SIP UDP" แล้วคลิก "Finish"
  9. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดให้แอปเพื่อให้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง
  10. ซอฟต์โฟนของคุณตั้งค่าเสร็จแล้วและพร้อมรับสาย

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

📲Linphone สำหรับ Android
  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ติดตั้ง Linphone เวอร์ชันล่าสุดผ่าน ลิงก์นี้
  3. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดให้แอปเพื่อให้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง
  4. ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิก "Use a third party SIP"
  5. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ
  6. แอปจะแจ้งเตือนว่าคุณใช้แชตกลุ่มและแชตวิดีโอไม่ได้หากไม่ได้ลงทะเบียนในแอปเอง แตะ "I understand"

  7. ป้อนข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Username = Username
    Password = secret (password)
    Domain = sip.telecomax.net

  8. เปลี่ยน Transport เป็น UDP แล้วคลิก "Login"
  9. ตอนนี้บัญชีของคุณควรพร้อมใช้งานแล้ว

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องใน การตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

🍎Zoiper สำหรับ iOS

✔️ประหยัดแบตเตอรี่บน iOS ได้ยอดเยี่ยม ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรับแต่งมาอย่างดีสำหรับสายเข้า
✔️คุณภาพเสียงและความเสถียรเหนือกว่าบนเครือข่ายมือถือ ด้วยระบบลดเสียงรบกวนขั้นสูงและการเข้ารหัสในตัว
✔️หน้าตาทันสมัยและใช้งานง่าย

  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ค้นหาและดาวน์โหลด Zoiper จาก App Store
  3.  เปิดแอปแล้วกดปุ่ม "Settings"
  4. คลิกปุ่ม "Accounts"
  5. กดปุ่ม "+"
  6. ระบุว่าคุณมีบัญชีอยู่แล้วและเลือก "Manual configuration"
  7. เลือก "SIP account"

  8. ป้อนข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Account name – ตั้งเป็นอะไรก็ได้
    Domain = sip.telecomax.net
    User name = Username
    Password = secret (password)

  9. คลิกปุ่ม "Register"
  10. ตอนนี้บัญชีของคุณควรพร้อมใช้งานแล้ว

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องใน การตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยบัญชี SIP เดียวกันบนหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ด้วยข้อมูลเดิม การยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เครื่องก่อนจะใช้งานไม่ได้

🍎Linphone สำหรับ iOS

✔️รับสายเข้าได้แม้ปิดแอปหรืออยู่ในโหมดพักเครื่องผ่าน Apple PushKit & CallKit
✔️บริการพุชเบื้องหลังฟรีทั้งหมด ต่างจากการตั้งค่า Push Proxy แบบเสียเงินของ Zoiper
✔️ตื่นขึ้นมาเฉพาะเมื่อมีสายเข้า ช่วยประหยัดแบตเตอรี่โดยไม่ต้องทำงานค้างในหน่วยความจำตลอดเวลา

  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ติดตั้ง Linphone เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store
  3. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดให้แอปเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
  4. ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิก "Use a third party SIP"
  5. แอปจะแจ้งเตือนว่าคุณใช้แชตกลุ่มและแชตวิดีโอไม่ได้หากไม่ได้ลงทะเบียนในแอปเอง แตะ "I understand"

  6. ป้อนข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Username = Username
    Password = secret (password)
    Domain = sip.telecomax.net

  7. เปลี่ยน Transport เป็น UDP แล้วคลิก "Login"

  8. ตอนนี้บัญชีของคุณควรพร้อมใช้งานแล้ว

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยบัญชี SIP เดียวกันบนหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ด้วยข้อมูลเดิม การยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เครื่องก่อนจะใช้งานไม่ได้

💻Zoiper สำหรับคอมพิวเตอร์ (Windows/Mac)
  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Zoiper เวอร์ชันล่าสุดผ่านลิงก์นี้
  3. เปิดโปรแกรม คลิก "Continue as a free user" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

  4. ป้อนข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Username = Username
    Password = secret (password)

  5. คลิก "Login" กรอกช่อง "Hostname" ด้วยโฮสต์ของบัญชี SIP ของคุณ: sip.telecomax.net
  6. คลิก "Next"
  7. ข้ามขั้นตอนถัดไปเรื่อง Authentication และ Outbound proxy
  8. เมื่อทดสอบการตั้งค่าที่เป็นไปได้เสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม "Next"
  9. หากการตั้งค่าไคลเอนต์ SIP และการเปิดใช้งาน Zoiper ถูกต้อง คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวสองอันในแอป อันหนึ่งที่มุมซ้ายบนและอีกอันที่มุมซ้ายล่าง

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องใน การตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

💻MicroSIP สำหรับคอมพิวเตอร์ (Windows/Mac)
MicroSIP เป็นซอฟต์โฟนฟรีขั้นสูงสำหรับ Windows แอปซอฟต์โฟนนี้ช่วยให้ตั้งค่าได้ง่ายด้วยข้อมูลบัญชี SIP ของคุณ ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานได้จริง สิ่งที่ต้องมีเพื่อรับสายเข้าคืออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเท่านั้น
  1. ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซื้อเบอร์ Voice เสมือนจากประเทศที่ต้องการ แล้ว ขอบัญชี SIP
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง MicroSIP เวอร์ชันล่าสุดผ่านลิงก์นี้
  3. เปิดโปรแกรมแล้วเปิดเมนู (ปุ่มลูกศรชี้ลง)
  4. เลือก “Add Account…” จากเมนู

  5. ในหน้าต่าง “Account” ที่เปิดขึ้น ให้กรอกช่องที่จำเป็นด้วยข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของคุณ (แท็บ “SIP accounts” ในส่วน "Additional"):

    Account Name – ตั้งเป็นอะไรก็ได้
    SIP Server, SIP Proxy, Domain = sip.telecomax.net
    Username, Login = Username
    Password = secret (password)

    ส่วนอื่นๆ ปล่อยเป็นค่าเริ่มต้นได้

  6. คลิก "Save"
  7. ในขั้นตอนนี้ การยืนยันตัวตนใน MicroSIP เสร็จสมบูรณ์ ที่มุมซ้ายล่างจะมีสถานะสีเขียว “Online” ซึ่งแสดงว่าซอฟต์โฟนตั้งค่าถูกต้องและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แล้ว

อย่าลืมตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าการโอนสายของเบอร์

ไม่มีสายเข้า?

หากสายที่โทรเข้าเบอร์ของคุณไม่เข้ามา ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ก่อนหน้านั้นโปรดตรวจสอบว่ายอดคงเหลือของคุณเป็นบวก หากติดลบ บริการทั้งหมดจะหยุดทำงาน

ดูเพิ่มเติม

บทความนี้ตอบคำถามของคุณหรือไม่?
close-image
full-image