ข้อความเสียงต้อนรับ IVR คือข้อความที่บันทึกไว้ซึ่งผู้โทรจะได้ยินเมื่อโทรเข้าเบอร์เสมือนของคุณ เช่น “สวัสดี คุณกำลังติดต่อ…” พร้อมเพลงประกอบ เราบันทึกให้คุณกับนักพากย์มืออาชีพ คุณเลือกนักพากย์ เพลง และข้อความได้เอง แล้วเราจะส่งมอบข้อความเสียงที่เสร็จสมบูรณ์ให้
หากคุณต้องการเมนูหลายระดับ (“กด 1 เพื่อติดต่อฝ่ายขาย กด 2 เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน”) ดูหัวข้อ “IVR หลายระดับ” ด้านล่าง
สิ่งที่ต้องมีก่อนสั่งทำ:
- เบอร์ Voice ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ดูวิธีซื้อเบอร์
- ข้อความสำหรับข้อความเสียงต้อนรับของคุณ
- ยอดคงเหลือเพียงพอสำหรับชำระคำสั่งซื้อ ราคาขึ้นอยู่กับนักพากย์ ภาษา และความยาวของข้อความ คุณจะเห็นราคาสุดท้ายในขั้นตอนสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ตัวอย่างเช่น ข้อความเสียงต้อนรับโดยนักพากย์ Cassandra Joans ไม่มีเพลงประกอบ ไม่มีเอฟเฟกต์เสียง และมีความยาว 4 วินาที ราคา 152.00 USD
วิธีสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับแบบมืออาชีพ:
หากต้องการสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับจากเรา คลิก "Order IVR" ในการตั้งค่าการโอนสายหรือในแท็บแยกต่างหากในบัญชีส่วนตัว- คลิก "Place an order"
- เลือกภาษาของนักพากย์ แล้วคลิก "Next" มีให้เลือก 19 ภาษา
- เลือกเสียงนักพากย์ (คุณฟังตัวอย่างแต่ละเสียงได้ก่อนโดยคลิกปุ่มเล่น) มีนักพากย์ชายและหญิงมากกว่า 50 คน จากนั้นคลิก "Next"
- เลือกเพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง ใช้ปุ่มรีเซ็ตเพื่อล้างตัวเลือก จากนั้นคลิกปุ่ม "Next" หากไม่ต้องการเอฟเฟกต์เสียง ให้ข้ามขั้นตอนนี้โดยคลิก "Next"
- ป้อนข้อความของข้อความเสียงต้อนรับ และความคิดเห็นของคุณในประเด็นต่อไปนี้:
- ข้อความ (น้ำเสียง วิธีพูดและจังหวะ รวมถึงการถอดเสียงชื่อเฉพาะ เช่น ชื่อบุคคลหรือแบรนด์);
- เพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง (ควรเล่นตรงไหนและ
เมื่อใด)
- ใช้ตัวเลือกกำหนดเวลาเพื่อตั้งช่วงเวลา - คลิก "Calculate price"
- หน้าสรุปจะแสดงเสียงนักพากย์ เพลงประกอบ เอฟเฟกต์เสียง ความยาวของข้อความเสียง และราคา ตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้วคลิกปุ่ม “BUY” หากต้องการแก้ไข ให้คลิก “BACK”
เพื่อให้สั่งซื้อสำเร็จ ยอดคงเหลือของคุณต้องเพียงพอ หากยอดคงเหลือไม่พอชำระคำสั่งซื้อ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ ดูวิธีชำระเงิน
ขั้นตอนต่อไป
- หลังชำระเงิน คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
- การบันทึกเสียงมักใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ เมื่อข้อความเสียงเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมไฟล์เสียง
- หลังชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่อีเมลซึ่งลงทะเบียนไว้ และจะได้รับแจ้งทางอีเมลทันทีที่คำสั่งซื้อเสร็จ ดู วิธีอัปโหลดข้อความเสียงต้อนรับและตั้งค่าฝากข้อความเสียง
เคล็ดลับสำหรับข้อความเสียงต้อนรับที่ดี:
- ให้สั้นกระชับ หนึ่งหรือสองประโยคก็เพียงพอ
- เขียนตัวเลขและตัวย่อตามที่ต้องการให้อ่านออกเสียง
- ใช้ช่องความคิดเห็นเพื่อระบุการออกเสียงชื่อและแบรนด์ที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อความว่ามีคำพิมพ์ผิดหรือไม่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เพราะข้อความเสียงจะถูกบันทึกตามที่เขียน การบันทึกซ้ำข้อความเดิมมีค่าใช้จ่าย 5 USD
IVR หลายระดับและบริการที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการเมนูหลายระดับ (“กด 1 เพื่อติดต่อฝ่ายขาย กด 2 เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน”) หรือการต่อหมายเลขภายในสำหรับเบอร์ภายในบนเบอร์เสมือนของคุณ ถือเป็นบริการแยกต่างหาก เราบันทึกข้อความเสียงและตั้งค่าเมนูให้คุณ คุณสั่งทำได้โดยส่งข้อกำหนดทางเทคนิคไปยังฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอใบเสนอราคา
| บริการ | ราคา (USD) |
|---|---|
| บันทึก IVR ซ้ำ | 5 |
| โครงสร้าง IVR ที่ซับซ้อน (ตั้งค่าเท่านั้น) | 15 |
| IVR พร้อมการต่อหมายเลขภายใน ไม่เกิน 5 เบอร์ | 15 ต่อเดือน |
| IVR พร้อมการต่อหมายเลขภายใน 6 เบอร์ขึ้นไป | 20 ต่อเดือน |
| การต่อหมายเลขภายใน ไม่เกิน 5 เบอร์ | 10 ต่อเดือน |
| การต่อหมายเลขภายใน 6 เบอร์ขึ้นไป | 20 ต่อเดือน |
| ฝากข้อความเสียง | ฟรี |