วิธีสั่งทำ IVR

วิธีสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับ IVR มืออาชีพสำหรับเบอร์เสมือนของคุณ: เลือกนักพากย์ เพลง และข้อความ ชำระเงินจากยอดคงเหลือ แล้วรับไฟล์เสียงที่เสร็จแล้วทางอีเมล
เขียนโดย Bot
อัปเดตเมื่อ 5 ชั่วโมงที่แล้ว

ข้อความเสียงต้อนรับ IVR คือข้อความที่บันทึกไว้ซึ่งผู้โทรจะได้ยินเมื่อโทรเข้าเบอร์เสมือนของคุณ เช่น “สวัสดี คุณกำลังติดต่อ…” พร้อมเพลงประกอบ เราบันทึกให้คุณกับนักพากย์มืออาชีพ คุณเลือกนักพากย์ เพลง และข้อความได้เอง แล้วเราจะส่งมอบข้อความเสียงที่เสร็จสมบูรณ์ให้

หากคุณต้องการเมนูหลายระดับ (“กด 1 เพื่อติดต่อฝ่ายขาย กด 2 เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน”) ดูหัวข้อ “IVR หลายระดับ” ด้านล่าง

สิ่งที่ต้องมีก่อนสั่งทำ:

  • เบอร์ Voice ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ดูวิธีซื้อเบอร์
  • ข้อความสำหรับข้อความเสียงต้อนรับของคุณ
  • ยอดคงเหลือเพียงพอสำหรับชำระคำสั่งซื้อ ราคาขึ้นอยู่กับนักพากย์ ภาษา และความยาวของข้อความ คุณจะเห็นราคาสุดท้ายในขั้นตอนสุดท้ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ 

ตัวอย่างเช่น ข้อความเสียงต้อนรับโดยนักพากย์ Cassandra Joans ไม่มีเพลงประกอบ ไม่มีเอฟเฟกต์เสียง และมีความยาว 4 วินาที ราคา 152.00 USD

วิธีสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับแบบมืออาชีพ:

  1. หากต้องการสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับจากเรา คลิก "Order IVR" ในการตั้งค่าการโอนสายหรือในแท็บแยกต่างหากในบัญชีส่วนตัว
  2. คลิก "Place an order"
  3. เลือกภาษาของนักพากย์ แล้วคลิก "Next" มีให้เลือก 19 ภาษา
  4. เลือกเสียงนักพากย์ (คุณฟังตัวอย่างแต่ละเสียงได้ก่อนโดยคลิกปุ่มเล่น) มีนักพากย์ชายและหญิงมากกว่า 50 คน จากนั้นคลิก "Next"
  5. เลือกเพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง ใช้ปุ่มรีเซ็ตเพื่อล้างตัวเลือก จากนั้นคลิกปุ่ม "Next" หากไม่ต้องการเอฟเฟกต์เสียง ให้ข้ามขั้นตอนนี้โดยคลิก "Next"
  6. ป้อนข้อความของข้อความเสียงต้อนรับ และความคิดเห็นของคุณในประเด็นต่อไปนี้:
    - ข้อความ (น้ำเสียง วิธีพูดและจังหวะ รวมถึงการถอดเสียงชื่อเฉพาะ เช่น ชื่อบุคคลหรือแบรนด์);
    - เพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง (ควรเล่นตรงไหนและ
    เมื่อใด)
    - ใช้ตัวเลือกกำหนดเวลาเพื่อตั้งช่วงเวลา 
  7. คลิก "Calculate price"
  8. หน้าสรุปจะแสดงเสียงนักพากย์ เพลงประกอบ เอฟเฟกต์เสียง ความยาวของข้อความเสียง และราคา ตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้วคลิกปุ่ม “BUY” หากต้องการแก้ไข ให้คลิก “BACK”

เพื่อให้สั่งซื้อสำเร็จ ยอดคงเหลือของคุณต้องเพียงพอ หากยอดคงเหลือไม่พอชำระคำสั่งซื้อ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ ดูวิธีชำระเงิน

ขั้นตอนต่อไป

  • หลังชำระเงิน คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
  • การบันทึกเสียงมักใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ เมื่อข้อความเสียงเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมไฟล์เสียง
  • หลังชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่อีเมลซึ่งลงทะเบียนไว้ และจะได้รับแจ้งทางอีเมลทันทีที่คำสั่งซื้อเสร็จ ดู วิธีอัปโหลดข้อความเสียงต้อนรับและตั้งค่าฝากข้อความเสียง

เคล็ดลับสำหรับข้อความเสียงต้อนรับที่ดี:

  • ให้สั้นกระชับ หนึ่งหรือสองประโยคก็เพียงพอ
  • เขียนตัวเลขและตัวย่อตามที่ต้องการให้อ่านออกเสียง
  • ใช้ช่องความคิดเห็นเพื่อระบุการออกเสียงชื่อและแบรนด์ที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบข้อความว่ามีคำพิมพ์ผิดหรือไม่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เพราะข้อความเสียงจะถูกบันทึกตามที่เขียน การบันทึกซ้ำข้อความเดิมมีค่าใช้จ่าย 5 USD

IVR หลายระดับและบริการที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการเมนูหลายระดับ (“กด 1 เพื่อติดต่อฝ่ายขาย กด 2 เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน”) หรือการต่อหมายเลขภายในสำหรับเบอร์ภายในบนเบอร์เสมือนของคุณ ถือเป็นบริการแยกต่างหาก เราบันทึกข้อความเสียงและตั้งค่าเมนูให้คุณ คุณสั่งทำได้โดยส่งข้อกำหนดทางเทคนิคไปยังฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอใบเสนอราคา

บริการ ราคา (USD)
บันทึก IVR ซ้ำ 5
โครงสร้าง IVR ที่ซับซ้อน (ตั้งค่าเท่านั้น) 15
IVR พร้อมการต่อหมายเลขภายใน ไม่เกิน 5 เบอร์ 15 ต่อเดือน
IVR พร้อมการต่อหมายเลขภายใน 6 เบอร์ขึ้นไป 20 ต่อเดือน
การต่อหมายเลขภายใน ไม่เกิน 5 เบอร์ 10 ต่อเดือน
การต่อหมายเลขภายใน 6 เบอร์ขึ้นไป 20 ต่อเดือน
ฝากข้อความเสียง ฟรี

ดูเพิ่มเติม

บทความนี้ตอบคำถามของคุณหรือไม่?