📞📩การตั้งค่าฝากข้อความเสียงและ IVR
วิธีตั้งค่าข้อความเสียงต้อนรับ IVR
ในการตั้งค่าการโอนสาย คลิกสไลเดอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้ข้อความเสียงต้อนรับ- คลิก “Upload file” เพื่ออัปโหลดไฟล์ข้อความเสียงต้อนรับของคุณเอง แล้วคลิก "Apply"
ตรวจสอบว่าไฟล์เสียงของคุณตรงตามข้อกำหนด WAV, PCM, 8kHz, 16bit, mono ดูวิธีแปลงไฟล์เสียงให้เป็นรูปแบบที่ถูกต้อง
หากต้องการสั่งทำข้อความเสียงต้อนรับจากเรา คลิก "Order IVR" ในการตั้งค่าการโอนสายหรือในแท็บแยกต่างหากในบัญชีส่วนตัว- คลิก "Place an order"
- เลือกภาษาของนักพากย์ แล้วคลิก "Next"
- เลือกเสียงนักพากย์ (คุณฟังตัวอย่างแต่ละเสียงได้ก่อนโดยคลิกปุ่มเล่น) แล้วคลิก "Next"
- เลือกเพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง แล้วคลิกปุ่ม "Next" หากไม่ต้องการเอฟเฟกต์เสียง ให้ข้ามขั้นตอนนี้โดยคลิก "Next"
- ป้อนข้อความของข้อความเสียงต้อนรับ และความคิดเห็นของคุณในประเด็นต่อไปนี้:
- ข้อความ (น้ำเสียง วิธีพูดและจังหวะ
รวมถึงการถอดเสียงชื่อเฉพาะ);
- เพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียง (ควรเล่นตรงไหนและ
เมื่อใด) - คลิก "Calculate price"
- คลิก "Buy"
ความยาวขั้นต่ำของข้อความเสียงต้อนรับคือ 4 วินาที
หากต้องการสั่งทำและตั้งค่า IVR หลายระดับ โปรดส่งข้อกำหนดทางเทคนิคไปยังฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอใบเสนอราคา
ในการตั้งค่าการโอนสาย แตะสไลเดอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้ตัวเลือกฝากข้อความเสียง - ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับข้อความเสียงเมื่อพลาดสาย
- คลิก "Upload File" เพื่ออัปโหลดไฟล์ข้อความเสียงต้อนรับของคุณเอง
- อัปโหลดไฟล์แล้วคลิก "Apply"
- คลิก "SAVE"
ตรวจสอบว่าไฟล์เสียงของคุณตรงตามข้อกำหนด WAV, PCM, 8kHz, 16bit, mono วิธีแปลงไฟล์เสียงให้เป็นรูปแบบที่ถูกต้อง
คุณฟังข้อความเสียงเริ่มต้นได้ด้วย และหากพอใจ ให้กลับไปที่การตั้งค่าการโอนสายแล้วคลิก "Save"
ในคู่มือนี้ เราใช้ โปรแกรมแปลงไฟล์เสียงออนไลน์ฟรี คุณจะใช้เว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์อื่นที่คุ้นเคยก็ได้
ไฟล์เสียงของคุณต้องเป็นประเภท WAV รูปแบบ PCM (ไม่บีบอัด) และมีคุณสมบัติดังนี้: 16bit, 8kHz, mono หากต้องการตรวจสอบว่าไฟล์เสียงตรงตามข้อกำหนด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ audio.online-convert.com/convert-to-wav
- อัปโหลดไฟล์เสียงของคุณโดยคลิกปุ่ม 'Choose File'

- เลือกคุณสมบัติต่อไปนี้ในเมนู 'Optional Settings' แล้วกดปุ่ม 'START' ในตอนท้าย

- เว็บไซต์จะพาคุณไปยังหน้าใหม่ซึ่งจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ไฟล์ของคุณถูกแปลงเป็นประเภทที่ถูกต้องและควรตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว! คุณอัปโหลดไปใช้เป็นข้อความเสียงต้อนรับ/ข้อความฝากเสียงบนเว็บไซต์ของเราได้