如何上传语音问候、设置语音信箱并转换音频文件

如何设置语音问候和 IVR

1. 在呼叫转移设置中，点击相应的滑块以启用语音问候。
2. 点击 "Upload file" 上传您自己的语音问候文件，然后点击 "Apply"。
   请确保您的音频文件符合要求：WAV, PCM, 8kHz, 16bit, mono。查看如何把音频文件转换为正确的格式。

1. 要向我们订购语音问候，请在呼叫转移设置中或个人账户的单独标签页中点击 "Order IVR"。
2. 点击 "Place an order"。
3. 选择配音员语言，然后点击 "Next"。
4. 选择配音员声音（可点击播放按钮提前试听），然后点击 "Next"。
5. 选择背景音乐和音效，然后点击 "Next" 按钮。如果不需要音效，点击 "Next" 跳过此步骤。
6. 输入语音问候的文本，并就以下几点填写您的备注：
   • 文本（语气、语调和节奏，以及专有名词的读法）；
   • 背景音乐和音效（应在何处、何时播放）。
7. 点击 "Calculate price"。
8. 点击 "Buy"。

语音信箱

1. 在呼叫转移设置中，点按相应的滑块以启用语音信箱。
2. 输入邮箱地址，用于在您漏接来电时接收语音留言。
3. 点击 "Upload File" 上传您自己的语音问候文件。
4. 上传文件，然后点击 "Apply"。
5. 点击 "SAVE"。

请确保您的音频文件符合要求：WAV, PCM, 8kHz, 16bit, mono。查看如何把音频文件转换为正确的格式。

您也可以试听默认语音留言，如果满意，返回呼叫转移设置并点击 "Save"。

本指南使用 免费的在线音频转换器。您也可以使用自己熟悉的其他网站或软件。
您的音频文件应为 WAV 类型、PCM（未压缩）格式，并具备以下属性：16bit、8kHz、mono。为确保文件符合要求，请按以下步骤操作：

1. 打开 audio.online-convert.com/convert-to-wav
2. 点击 'Choose File' 按钮上传您的音频文件。
   
3. 在 'Optional Settings' 菜单中选择以下属性，最后点击 'START' 按钮。
   
4. 网站会跳转到新页面，并自动开始下载。

完成！您的文件已转换为正确的格式，符合所有要求。现在可以上传到我们的网站，用作问候语或语音信箱留言。

另请参阅

• 如何设置来电转接