Khi bạn duyệt web bằng Chrome, Microsoft Edge, Safari hoặc các trình duyệt khác, chúng lưu một phần dữ liệu của trang web dưới dạng bộ nhớ đệm (cache) và cookie. Xóa dữ liệu này có thể giúp khắc phục các sự cố như trang không tải đúng hoặc hiển thị không chính xác.
Bộ nhớ đệm có thể hoạt động không đúng sau khi trang web được cập nhật; sau khi xóa, bạn có thể cần đăng nhập lại.
Bây giờ hãy xem cách xóa dữ liệu trình duyệt.
Trong Chrome
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào More, rồi chọn Delete browsing data hoặc nhấn Ctrl+Shift+Del.
- Chọn khoảng thời gian, ví dụ Last hour hoặc All time.
- Chọn các loại thông tin bạn muốn xóa.
- Nhấp vào Delete data.
Đóng trang Cài đặt. Mọi thay đổi bạn đã thực hiện sẽ được lưu tự động.
Trong Mozilla Firefox
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào More, rồi chọn Settings.
- Chọn bảng Privacy & Security.
- Trong phần Browsing data, nhấp vào Clear Browsing Data.
- Chọn khoảng thời gian, ví dụ Last hour hoặc All time.
- Chọn các loại thông tin bạn muốn xóa.
- Nhấp vào nút Clear.
Đóng trang Cài đặt. Mọi thay đổi bạn đã thực hiện sẽ được lưu tự động.
Trong Microsoft Edge
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào More hoặc Alt+F, rồi chọn Delete browsing data.
- Chọn khoảng thời gian, ví dụ Last hour hoặc All time.
- Chọn các loại thông tin bạn muốn xóa.
- Nhấp vào nút Clear now.
Đóng trang Cài đặt. Mọi thay đổi bạn đã thực hiện sẽ được lưu tự động.
Safari trên Mac
Xóa dữ liệu của một trang web (ví dụ chỉ trang web của chúng tôi):
- Trên thanh menu, nhấp vào "Safari", rồi chọn "Settings" (ở phiên bản cũ là "Preferences").
- Mở thẻ "Privacy".
- Nhấp vào "Manage Website Data".
- Tìm trang web, chọn nó và nhấp vào "Remove". Để xóa tất cả, nhấp vào "Remove All".
Chỉ xóa toàn bộ bộ nhớ đệm:
- Mở "Safari", "Settings", "Advanced" và bật "Show features for web developers" (ở phiên bản cũ là "Show Develop menu in menu bar").
- Trên thanh menu, nhấp vào "Develop", rồi chọn "Empty Caches". Phím tắt là Option+Cmd+E.
Xóa lịch sử cùng với cookie và bộ nhớ đệm: nhấp vào "Safari", rồi chọn "Clear History", chọn khoảng thời gian và xác nhận.
Safari trên iPhone và iPad
- Mở "Settings", rồi chọn "Safari".
- Nhấn vào "Clear History and Website Data".
- Xác nhận.
Để chỉ xóa dữ liệu của một trang web, mở "Settings", "Safari", "Advanced", "Website Data", tìm trang web và vuốt để xóa.
Việc xóa dữ liệu trang web có thể khiến bạn bị đăng xuất khỏi các trang đó và đặt lại cài đặt của chúng. Hãy lưu các biểu mẫu chưa gửi trước khi xóa dữ liệu.
Nếu trang vẫn không hoạt động sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy thử trình duyệt khác hoặc cửa sổ riêng tư, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cho biết bạn đang dùng trình duyệt nào, phiên bản nào.
