如何清除浏览器缓存

当页面无法加载或显示异常时,如何在 Chrome、Firefox、Edge 以及 Mac、iPhone 和 iPad 上的 Safari 中清除缓存和 Cookie。
作者 Dan
已更新 4小时前

当您使用 Chrome、Microsoft Edge、Safari 或其他浏览器上网时,浏览器会以缓存和 Cookie 的形式保存部分网站数据。清除这些数据有助于解决页面无法正常加载或显示异常等问题。

网站更新后,缓存可能无法正常工作;清除缓存后,您可能需要重新登录。

下面来看看如何清除浏览器数据。

在 Chrome 中

  • 点击右上角的 More,然后点击 Delete browsing data,或按 Ctrl+Shift+Del。

  • 选择时间范围,例如 Last hour 或 All time。
  • 选择要删除的信息类型。
  • 点击 Delete data.

关闭设置页面。您所做的更改会自动保存。


在 Mozilla Firefox 中

  • 点击右上角的 More,然后点击 Settings。

  • 选择 Privacy & Security 面板。
  • 在 Browsing data 部分,点击 Clear Browsing Data.

  • 选择时间范围,例如 Last hour 或 All time。
  • 选择要删除的信息类型。
  • 点击 Clear 按钮。

关闭设置页面。您所做的更改会自动保存。


在 Microsoft Edge 中

  • 点击右上角的 More 或 Alt+F,然后点击 Delete browsing data。

  • 选择时间范围,例如 Last hour 或 All time。
  • 选择要删除的信息类型。
  • 点击 Clear now 按钮。

关闭设置页面。您所做的更改会自动保存。


Mac 上的 Safari

删除单个网站的数据(例如仅删除我们网站的数据):

  1. 在菜单栏中点击 "Safari",然后点击 "Settings"(旧版本为 "Preferences")。
  2. 打开 "Privacy" 标签页。
  3. 点击 "Manage Website Data"。
  4. 搜索该网站,选中后点击 "Remove"。如需全部删除,请点击 "Remove All"。

仅清除全部缓存:

  1. 打开 "Safari"、"Settings"、"Advanced",并启用 "Show features for web developers"(旧版本为 "Show Develop menu in menu bar")。
  2. 在菜单栏中点击 "Develop",然后点击 "Empty Caches"。快捷键为 Option+Cmd+E。

同时清除历史记录、Cookie 和缓存:点击 "Safari",然后点击 "Clear History",选择时间段并确认。

iPhone 和 iPad 上的 Safari

  1. 打开 "Settings",然后点击 "Safari"。
  2. 点击 "Clear History and Website Data"。
  3. 确认。

如只想删除单个网站的数据,请依次打开 "Settings"、"Safari"、"Advanced"、"Website Data",找到该网站并滑动删除。

删除网站数据可能会使您退出网站登录,并重置这些网站的设置。清除数据前,请先保存尚未提交的表单。

如果清除缓存后页面仍然无法使用,请尝试更换浏览器或使用隐私窗口,然后联系我们的支持团队,并告知您使用的浏览器及其版本。

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