IVR karşılama mesajı, sanal numaranızı arayan kişilerin duyduğu kayıtlı bir mesajdır; örneğin: “Merhaba, ... şirketini aradınız”, arka planda müzikle birlikte. Bu mesajı sizin için profesyonel bir seslendirmenle kaydediyoruz. Seslendirmeni, müziği ve metni siz seçersiniz, hazır mesajı biz teslim ederiz.
Çok seviyeli bir menüye (“Satış için 1’e, destek için 2’ye basın”) ihtiyacınız varsa aşağıdaki Çok seviyeli IVR ve ilgili hizmetler bölümüne bakın.
Sipariş vermeden önce neye ihtiyacınız var:
- Kişisel hesabınızda bir sesli numara. Bkz. Numara nasıl satın alınır?.
- Karşılama mesajınızın metni.
- Siparişi ödemek için yeterli bakiye. Fiyat; seslendirmene, dile ve metnin uzunluğuna bağlıdır. Nihai tutarı, siparişi onaylamadan önceki son adımda göreceksiniz.
Örneğin seslendirmen Cassandra Joans, arka plan müziği olmadan, ses efekti olmadan ve 4 saniye süreyle hazırlanan bir karşılama mesajı 152.00 USD tutar.
Profesyonel karşılama mesajı nasıl sipariş edilir:
Bizden sesli karşılama mesajı sipariş etmek için çağrı yönlendirme ayarlarında veya kişisel hesabınızdaki ayrı bir sekmede "Order IVR" seçeneğine tıklayın.- "Place an order" seçeneğine tıklayın.
- Seslendirmenin dilini seçin ve "Next" seçeneğine tıklayın. 19 dil mevcuttur.
- Seslendirmenin sesini seçin (her birini oynat düğmesine tıklayarak önceden dinleyebilirsiniz). 50’den fazla erkek ve kadın ses vardır. Ardından "Next" seçeneğine tıklayın.
- Müzik eşlikini ve ses efektlerini seçin. Sıfırla düğmesi seçiminizi temizler. Ardından "Next" düğmesine tıklayın. Ses efektlerine ihtiyacınız yoksa "Next" seçeneğine tıklayarak bu adımı atlayın.
- Sesli karşılama mesajınızın metnini ve aşağıdaki konulardaki yorumlarınızı girin:
- metin (ton, vurgu ve tempo ile ad veya marka gibi özel isimlerin okunuşu);
- arka plan müziği ve ses efektleri (nerede ve ne zaman çalınmaları gerektiği);
- zamanlamayı ayarlamak için zamanlama seçeneğini kullanın.
- "Calculate price" seçeneğine tıklayın.
- Özet ekranında seslendirmenin sesi, arka plan müziği, ses efekti, karşılama mesajının süresi ve tutar gösterilir. Siparişi kontrol edin ve "BUY" düğmesine tıklayın. Bir şeyi değiştirmek için "BACK" seçeneğine tıklayın.
Siparişin tamamlanması için bakiyenizin yeterli olması gerekir. Bakiye siparişi ödemeye yetmezse sistem sizi bilgilendirir. Bkz. Ödeme yöntemleri.
Sonrasında ne olur
- Ödemeden sonra bir onay e-postası alırsınız.
- Kayıt genellikle 5 iş gününe kadar sürer. Karşılama mesajı hazır olduğunda ses dosyasını içeren bir e-posta alırsınız.
- Karşılama mesajı hazır olduğunda Sesli karşılama mesajı nasıl yüklenir ve sesli mesaj nasıl ayarlanır makalesine bakın.
İyi bir karşılama mesajı için ipuçları:
- Kısa tutun: bir veya iki cümle yeterlidir.
- Sayıları ve kısaltmaları nasıl okunmaları gerekiyorsa öyle yazın.
- Ad ve markaların doğru telaffuzunu belirtmek için yorum alanını kullanın.
- Siparişi onaylamadan önce metni yazım hataları açısından kontrol edin, çünkü karşılama mesajı tam olarak yazıldığı gibi kaydedilir. Aynı karşılama mesajının yeniden kaydı 5 USD tutar.
Çok seviyeli IVR ve ilgili hizmetler
Sanal numaranızda çok seviyeli bir menüye (“Satış için 1’e, destek için 2’ye basın”) veya dahili hatlar için dahili numara çevirmeye ihtiyacınız varsa bu ayrı bir hizmettir. Karşılama mesajını kaydeder ve menüyü sizin için yapılandırırız. Fiyat teklifi almak için teknik gereksinimlerinizi destek ekibine göndererek sipariş verebilirsiniz.
| Hizmet | Fiyat, USD |
|---|---|
| IVR’nin yeniden kaydı | 5 |
| Karmaşık IVR ağacı (YALNIZCA yapılandırma) | 15 |
| Dahili numara çevirmeli IVR, 5 numaraya kadar | Aylık 15 |
| Dahili numara çevirmeli IVR, 6 veya daha fazla numara | Aylık 20 |
| Dahili numara çevirme, 5 numaraya kadar | Aylık 10 |
| Dahili numara çevirme, 6 veya daha fazla numara | Aylık 20 |
| Sesli mesaj | Ücretsiz |
