Sapaan IVR adalah pesan rekaman yang didengar penelepon saat menghubungi nomor virtual Anda, misalnya “Halo, Anda terhubung dengan…” dengan musik latar. Kami merekamnya untuk Anda bersama pengisi suara profesional. Anda memilih pengisi suara, musik, dan teksnya, lalu kami menyerahkan sapaan yang sudah jadi.
Jika Anda memerlukan menu bertingkat (“tekan 1 untuk penjualan, tekan 2 untuk dukungan”), lihat bagian “IVR bertingkat” di bawah.
Yang Anda perlukan sebelum memesan:
- Nomor Voice di Akun Pribadi Anda. Lihat Cara membeli nomor.
- Teks sapaan Anda.
- Saldo yang cukup untuk membayar pesanan. Harganya bergantung pada pengisi suara, bahasa, dan panjang teks. Biaya akhir ditampilkan di langkah terakhir, sebelum Anda mengonfirmasi pesanan.
Misalnya, sapaan dengan pengisi suara Cassandra Joans, tanpa musik latar, tanpa efek suara, dan berdurasi 4 detik, harganya 152,00 USD.
Cara memesan sapaan profesional:
Untuk memesan sapaan suara dari kami, klik "Order IVR" di pengaturan penerusan panggilan atau di tab tersendiri di akun pribadi Anda.- Klik "Place an order".
- Pilih bahasa pengisi suara dan klik "Next". Tersedia 19 bahasa.
- Pilih suara pengisi suara (Anda dapat mendengarkan masing-masing terlebih dahulu dengan mengklik tombol putar). Tersedia lebih dari 50 pengisi suara pria dan wanita. Lalu klik "Next".
- Pilih iringan musik dan efek suara. Gunakan tombol reset untuk menghapus pilihan Anda. Lalu klik tombol "Next". Lewati langkah ini dengan mengklik "Next" jika Anda tidak memerlukan efek suara.
- Masukkan teks sapaan suara Anda dan komentar Anda mengenai hal-hal berikut:
- teksnya (nada, cara penyampaian, dan kecepatan, serta transkripsi nama diri, misalnya nama orang atau merek);
- musik latar dan efek suara (di mana dan
kapan harus diputar).
- gunakan opsi pengaturan waktu untuk menentukan waktunya. - Klik "Calculate price"
- Ringkasan menampilkan suara pengisi suara, musik latar, efek suara, durasi sapaan, dan biayanya. Periksa pesanan lalu klik tombol “BUY”. Untuk mengubah sesuatu, klik “BACK”
Agar pesanan berhasil, saldo Anda harus mencukupi. Jika saldo tidak cukup untuk membayar pesanan, sistem akan memberi tahu Anda. Lihat Metode pembayaran.
Apa yang terjadi selanjutnya
- Setelah pembayaran, Anda menerima email konfirmasi.
- Perekaman biasanya memakan waktu hingga 5 hari kerja. Saat sapaan sudah siap, Anda menerima email berisi file audio.
- Setelah pembayaran pesanan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi di alamat email terdaftar. Anda akan diberi tahu lewat email segera setelah pesanan siap. Lihat Cara mengunggah sapaan suara dan mengatur kotak suara.
Tips untuk sapaan yang baik:
- Buat singkat: satu atau dua kalimat sudah cukup.
- Tulis angka dan singkatan sesuai cara pengucapannya.
- Gunakan kolom komentar untuk pelafalan nama dan merek yang benar.
- Periksa teks dari salah ketik sebelum mengonfirmasi pesanan, karena sapaan direkam persis seperti yang ditulis. Perekaman ulang sapaan yang sama dikenai biaya 5 USD.
IVR bertingkat dan layanan terkait
Jika Anda memerlukan menu bertingkat (“tekan 1 untuk penjualan, tekan 2 untuk dukungan”) atau panggilan ekstensi untuk nomor internal pada nomor virtual Anda, ini adalah layanan terpisah. Kami merekam sapaan dan mengonfigurasi menunya untuk Anda. Anda dapat memesannya dengan mengirimkan spesifikasi teknis ke departemen dukungan untuk mendapatkan penawaran harga.
| Layanan | Harga, USD |
|---|---|
| Perekaman ulang IVR | 5 |
| Struktur IVR yang rumit (HANYA konfigurasi) | 15 |
| IVR dengan panggilan ekstensi, hingga 5 nomor | 15 per bulan |
| IVR dengan panggilan ekstensi, 6 nomor atau lebih | 20 per bulan |
| Panggilan ekstensi, hingga 5 nomor | 10 per bulan |
| Panggilan ekstensi, 6 nomor atau lebih | 20 per bulan |
| Kotak suara | Gratis |
